AI 进军时尚界高管层

在时尚行业应对经济不确定性和技术颠覆的背景下，高管层的构成正在被重新定义。人工智能不再局限于设计工作室或营销仪表盘，而是开始重塑行政领导力本身。

上周，开云集团（Kering）首席执行官 Luca de Meo 任命了集团首位首席数字、人工智能与信息技术官 Pierre Houlès。他的职责是加强集团的数字化战略，加速技术基础设施的全面升级，使其与开云集团的运营和创新目标保持一致。该职位旨在将技术进步融入业务核心，以支持旗下品牌的业绩表现和创意吸引力。据《Business of Fashion》（BoF）报道，过去两年间，Ralph Lauren、Lululemon 和 Marks & Spencer 等品牌也设立了类似的专注于人工智能的领导职位。

人工智能主管职位的兴起，其意义远不止于实验阶段。正如猎头公司 Reid & Co. 的 Paula Reid 对 BoF 所说，人工智能正在影响“业务的方方面面”，因此需要将其提升至最高组织层面。为应对部署的规模和复杂性，企业越来越多地从技术密集型行业招聘人才来填补这些职位。

人工智能领导职位的兴起

关键在于，人工智能领导力的构建旨在避免孤立执行。Spot On Minds 的 Yvonne Pengue 向《Business of Fashion》指出，这些职责是“横向的”，贯穿市场营销、供应链、商品销售和传播等多个部门。通过将人工智能与数字和数据监管相结合，品牌旨在确保其在整个组织范围内得到应用，而非零散的试点项目。

时尚界高管职位的重塑，是零售业领导力在数字化颠覆和新增长需求驱动下更广泛变革的一部分。零售业高管日益需要具备数字素养，一项调查显示，71% 的行业领导者预计消费者将在购物中更多地使用生成式人工智能，并优先考虑将强化数字商务和全渠道体验作为核心增长驱动力。着眼未来的零售商正专注于忠诚度计划（46%）、数字渠道（45%）和无缝全渠道服务（44%），以在碎片化的消费市场中抢占市场份额和收入。根据德勤（Deloitte）的研究，这些转变凸显了战略增长和商业领导职位正迅速成为企业的优先事项。

与此同时，Gap Inc. 等公司正着力提升文化相关性，任命专注于娱乐领域的高管，将时尚与媒体、音乐和体育相结合——这表明，增长与品牌叙事和消费者互动之间的联系日益紧密。

总而言之，这些不断演变的职位头衔——人工智能、增长、娱乐——都指向一个共同的优先事项：将消费者置于战略中心，同时帮助企业为结构性变革做好准备。对于时尚企业而言，人工智能已不再仅仅是一个工具，它正在成为一个治理问题，也是现代高管层的一项决定性能力。

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