Arc'teryx 始祖鸟：如何在扩张中维系核心社群

在“gorpcore”风潮的推动下，功能性服装渗透至都市时尚领域，加拿大品牌 Arc'teryx 始祖鸟仅用短短几季便成为户外行业最受追捧的品牌之一。

品牌知名度的骤升促使其开始思考如何在追求增长的同时避免品牌形象的贬值。此外，品牌还必须明确如何在扩大客群的同时，不稀释其赖以成功的核心技术独特性。

当众多户外品牌寻求加速发展时，Arc'teryx 始祖鸟正开辟一条独特的道路。其高管坚称，追逐潮流并非品牌的选项。品牌的目标是守护其在三十多年的高山历程中锻造出的品牌 DNA。

鉴于该集团鲜有公开发声，FashionUnited 独家专访了首席品牌官 Avery Baker 和 EMEA 地区总经理 Tobia Prevedello。我们探讨了其分销策略、欧洲市场的特殊性、户外社群的崛起以及如何管理有控制的增长。

Arc'teryx 始祖鸟曾是一个与山地紧密相连的小众品牌。如今，它吸引了更广泛的受众，尤其是在都市群体中。过去五年，欧洲消费者是否发生了变化？

Avery Baker：我们的核心消费者并未发生根本性改变。他们依旧在寻找性能卓越、工艺精湛且设计考究的产品。

然而，变化在于如今认可这些品质的人数增多了。我们看到，无论是登山家、骑车通勤的上班族还是经常旅行的人士，更广泛的受众开始欣赏功能性服装。

因此，改变身份的并非 Arc'teryx 始祖鸟。我们始终坚守对卓越性能的承诺，而这份纯粹性如今正与更广泛的受众产生共鸣。

经历多年热潮后，户外市场是在回归常态，还是将保持增长势头？

Avery Baker：潮流自然会演变，但我们相信，人们渴望花更多时间亲近自然的愿望远不止是一种时尚趋势。它反映了生活方式的深刻转变。

如今，消费者更加重视身心健康。他们寻求能够支持他们从山地到日常生活各种场景的装备。

我们的角色不是追随潮流，而是设计卓越的产品，并创造能够激发人们与户外建立持久联系的体验。

目前，Arc'teryx 始祖鸟在欧洲市场的主要增长动力是什么？

Tobia Prevedello：欧洲对 Arc'teryx 始祖鸟而言始终是一个战略性地区。其主要优势在于地貌的非凡多样性，从阿尔卑斯山到多洛米蒂山脉，从苏格兰高地到挪威峡湾，更不用说其完善便捷的步道网络。

我们更多地从爱好者社群而非国家的角度来思考。我们的首要任务是通过自有门店、批发合作伙伴和社群项目的平衡发展来支持每一个社群。

我们的增长将继续建立在三大支柱之上：设计卓越的产品，对本土户外社群进行长期投资，以及在所有消费触点提供始终如一的优质体验。

你们的欧洲分销策略是如何演变的？自有品牌门店和多品牌合作伙伴之间的平衡点在哪里？

Tobia Prevedello：我们信奉整合模式。我们的门店提供了一个可以充分展示 Arc'teryx 始祖鸟世界并与顾客建立更深层次关系的空间。同时，三十多年来，我们的批发合作伙伴在我们在欧洲户外社群的发展中扮演了至关重要的角色。

无论分销渠道如何，我们的目标始终如一：在顾客所在之处满足他们的需求，并与那些和我们一样致力于卓越技术和户外文化的合作伙伴携手共进。

除了产品，户外品牌正越来越多地投资于社群和活动。这在 Arc'teryx 始祖鸟扮演着怎样的角色？

Avery Baker：自公司由北温哥华的登山者创立以来，社群就已成为我们 DNA 的一部分。我们希望让山地运动更易于参与，并支持爱好者的进阶之路。这正是我们 Arc'teryx Academies 的宗旨所在，这些活动在霞慕尼、圣安东、斯阔米什和马麦斯等地举办。

从攀岩、越野跑到电影节，再到山地培训课程和地方活动，我们创造机会将爱好者聚集在一起，提供远超购买产品本身的体验。 这种方式基于信任、共享的体验和对户外的共同热情，培养了我们与顾客之间持久的关系。

在空前的增长中，Arc'teryx 始祖鸟如何保持其独特性和吸引力？

Avery Baker：我们继续优先投资于产品创新和始终如一的优质体验。看到更多人发现 Arc'teryx 始祖鸟，是让他们重新与自然建立联系的绝佳机会。然而，这种增长也伴随着责任。

我们的“Leave It Better”（让自然更美好）原则指导着我们的每一项决策。在每个项目开始前，我们都会自问，我们是否真正在帮助保护那些塑造了我们身份的自然空间和社群。

我们不通过追随短期需求来建立品牌。我们做出对 Arc'teryx 始祖鸟和户外生态系统长期健康有利的决策。增长并不意味着成为一个大众市场品牌。我们的首要任务仍然是坚守那些为我们建立声誉的标准。

可持续性、可修复性与技术创新：如何在满足消费者对更高性能期望的同时，平衡这些要求？

Avery Baker：在 Arc'teryx 始祖鸟，性能和耐用性向来密不可分。最可持续的产品往往是可以使用多年的那一件。

我们不断致力于新材料、新制造方法和循环设计原则的研发，以减少对环境的影响，同时绝不妥协于用户所期望的性能。

创新并非在性能和可持续性之间做出选择，而是在耐用性、可修复性、循环性和技术质量等多个维度上同步前进。

我们的 ReBIRD™ 项目完美地诠释了这一理念。该项目于 2021 年启动，通过保养、维修和转售服务延长装备的使用寿命。

2025年，超过 50,000 件产品得到了保养或维修，我们的第 50 家 ReBIRD™ 服务中心也已开业。这是我们循环经济愿景和致力于长期提升行业标准的具体例证。