Lumesa 首席执行官 Vita Mallela：探讨人工智能模特、包容性及产品目录拍摄的终结

专访 包容性一直是时尚行业悬而未决的议题。对于大多数电商品牌而言，在多样化的身形上展示服装意味着一笔难以负担的高昂成本。生成式人工智能有望打破这套成本算法，允许单件服装在数十种不同身形的模特上展示，而无需倍增预算。然而，展示更多身形并不一定意味着需要为之付费，这引发了一个问题：这些新兴工具究竟是在真正解决多元化问题，还是在将其“优化”掉？

在过去几年中，Anne Klein 和 Norma Kamali 等时尚品牌已与 Lumesa 展开合作。Lumesa 是一个人工智能原生视觉商务平台，为品牌提供展示全尺码范围以及同一单品的多种造型与穿着方式的可能性。该平台由 Malavika Reddy 和 Vita Mallela 共同创立。现任公司首席执行官的 Mallela 表示，这一想法源于她个人的购物经历。

“作为消费者，我们很少能在产品页面上找到与我们身形相似的模特。而作为电商从业者，我们深知其背后的原因，但这正是大多数人所看不到的，”她向 FashionUnited 透露。

Lumesa 的定位非常明确：旨在降低拍摄成本并简化内容排期流程。

“如今的拍摄工作被赋予了其最初设计时从未承载过的任务，”Mallela 说道，并补充说，若要为单件单色服装在 20 种不同身形的模特上进行拍摄，计入模特、摄影师、发型、化妆、造型及影棚租赁等费用，成本大约在 19,000 至 38,000 美元之间。

通过使用生成式人工智能工具，品牌方只需提交包含创意的拍摄清单并审核最终成品，中间所有环节均由机器完成。“讨论的焦点从‘我们能负担得起展示什么’转变为‘我们真正的服务对象是谁’，”Mallela 说。

从预算角度来看，其优势无可辩驳。但从人本角度出发，品牌需要回答几个问题。其中最核心的或许是：消费者会相信他们所看到的内容吗？

信任问题

2025年，H&M 在发布了一组以风格化城市景观为背景、由数字孪生模特出镜的广告大片后，一度成为网络舆论的焦点。国际人机交互大会发布的一项针对 1,339 条与该广告相关的英文 Reddit 评论的分析显示，尽管少数人认为人工智能模特具有创新性，并可能有助于推动包容性和技术进步，但主流情绪仍偏向负面。随后，2025年一项针对 250 名《Vogue》读者的调查显示，仅有 24% 的人认为，为时尚品牌广告活动生成的人工智能图像和视频能与人类创作的内容相提并论。

Mallela 表示，消费者所要求的正是生成式人工智能工具有助于实现的多元化展示。“消费者真正在意的并非图像的制作方式，而是终于看到了他们一直期待的内容：产品穿在与自己身形相似的人身上，以他们正在考虑的配色呈现，并搭配出他们自己会穿的风格，”她说。而这只有通过使用数字孪生才能实现，Mallela 认为这是整个流程中“最有趣的部分”。“品牌现在可以与那些在传统模特经纪体系下永远不会被签约的人合作，”她补充道，“比如，你试试去预约一个身高 5 英尺 6 英寸的 8 码模特。”

透明度

欧盟《人工智能法案》的透明度规则于 8 月生效，要求某些人工智能生成的内容必须带有标签且机器可读。纽约的《时尚工作者法案》（2025年）则强制规定，制作模特的数字复制品需获得本人同意。加州提出的人工智能信息披露和肖像法仍在辩论中，尚未有全州范围内的综合性法规生效。

Mallela 表示，Lumesa 支持清晰、一致的信息披露。“我们主动为此构建功能，而非被动规避。具体而言，这意味着为每项资产添加元数据，以便品牌能够展示内容的生成方式和时间，并通过使用情况追踪，精确了解每张图片在何处、展示了多长时间，”她解释道。

行业变革

另一个问题是，这对依赖拍摄工作为生的专业人士网络造成了冲击，例如摄影师、模特和化妆师。

在 2025 年由模特联盟发起的一项针对 100 多名模特和影响者的民意调查中，绝大多数人预计人工智能将对他们的职业生涯产生负面影响。代表约 3,000 名专业摄影师的英国摄影师协会于 2025 年 1 月致信，呼吁对生成式人工智能进行负责、安全、合乎道德且经济上公平的监管。同年 10 月，插画师协会、作家协会、演员工会等组织将未经许可使用创作者作品训练生成式人工智能的行为描述为“现代史上最大的盗窃行为”。

“部分产品目录的拍摄工作将会改变，特别是大批量的产品拍摄，”Mallela 在谈到可能受新工具影响的专业人士时说。

“改变的是内容的制作方式，而不是是否需要人来制作。相关角色正向着指导和决策方向转变。仍然需要有人来决定什么内容符合品牌调性，要讲述什么故事，以及什么内容足够好可以发布，而这种判断力现在是整个流程中最有价值的部分。我们正看到创意运营领域涌现出全新的职位：负责品牌标准、运营整个流程并审核最终发布内容的人。这些工作在三年前是不存在的。”

Lumesa 报告称，其合作品牌的转化率提升高达 30%。该公司还提供 3D 服装渲染服务，这些单品无需生产、运输或拍摄实体样品。“我们从不干涉品牌的品味，”Mallela 说。“我们优化的是创意，而不是模特阵容——包括造型、姿势、背景和构图。品牌选择展示谁是品牌的决定，系统在其中没有投票权。”