Natalie Levy：这位 CEO 如何重塑 Aéropostale 与 Lucky Brand

CEO 专访

2017 年，Natalie Levy 加入 Aéropostale 担任总裁兼首席商品官。彼时，该公司刚以 2.433 亿美元的价格完成破产出售仅两个月。作为首位被聘请来重塑品牌的高管，她面临的 Aéropostale 以主要向年轻消费者销售 logo T恤和抓绒服饰而闻名。面对这项艰巨的任务，她表现出乐观的态度。Levy 告诉 FashionUnited：“我看到了一个与消费者有着真实联结的标志性品牌，以及一个为其塑造新世代形象的机遇。”

邀请 Levy 领导该品牌的是 Julian Geiger。他于 1987 年创立了 Aéropostale，当时他是 Macy's 的男装部高级副总裁，而 Levy 正是他的下属。Geiger 在 1996 年至 2010 年间担任 Aéropostale 的首席执行官，并于 2014 年至 2016 年间复出，帮助品牌扭转销售颓势，随后再次交棒。

Levy 表示：“我始终相信在职业生涯中建立人脉的重要性，正是早期在 Macy's 建立的联系最终将我带到了这里。”

领导一个濒临破产的品牌，对她而言也有着个人层面的意义。“作为两个女儿的母亲和几个侄女的阿姨，我自然也是 Aéropostale 的常客。我一直对青少年领域很感兴趣，因为它充满活力。潮流、兴趣和行为在不断演变，这使得帮助品牌与年轻消费者最关心的事物保持紧密联系，成为一件既令人兴奋又有价值的事情，”她说道。

三大品牌，一位 CEO

之后，Levy 于 2018 年开始负责监管 Nautica，随后在 2020 年，当 Authentic Brands Group 和 SPARC 以 1.401 亿美元的价格将 Lucky Brand 从破产中收购后，她也接管了该牛仔品牌。到 2021 年 12 月，时任新成立的 SPARC Group 首席运营官的 Marc Miller 将 Levy 提升为新设立的 SPARC Lifestyle Group 的首席执行官，在她原有的商品销售和设计职权之外，增加了对这三个品牌的损益、规划和配货职责。

Levy 表示：“当您同时管理多个品牌时，保留每个品牌的特性和声音，并充分利用这些特质，以便在消费者所在之处与他们建立联系，这一点至关重要。当然，品牌之间可以共享某些资源，无论是运营能力、人才还是专业知识。但产品、客户体验和文化必须是每个品牌所特有的。我们的目标是在不失其独特之处的前提下，为每个品牌提供增长所需的支持。”

下一个转折点出现在 2025 年 1 月，JCPenney 与 SPARC 旗下品牌合并，成立了 Catalyst Brands。在这次转型中，Levy 保留了她作为品牌 CEO 的职位，现在向 Catalyst 首席执行官 Marc Rosen 汇报工作。

Levy 说：“Catalyst Brands 的品牌组合使我们能够从显著的规模效应中获益，同时也保护了每个品牌的独特性。它为发展那些消费者已经熟知和喜爱的品牌，带来了一种现代化且可靠的方法。”

在 Macy's（1986 年至 1993 年间担任买手）和 Aéropostale 之间，Levy 曾在 Lord and Taylor、Ann Taylor 和 The Children’s Place 担任高管职位。她表示，这些工作经历教会了她如何管理多个品牌、品类、价格点和供应商关系。“这也让我在早期就接触了批发业务。我学会了如何与品牌合作伙伴共事，识别增长机会，并确保品牌在不同渠道和零售环境中形象呈现保持一致。这种视角在我整个职业生涯中都极具价值，在今天尤其重要，因为批发业务仍然是 Aéropostale 和 Lucky Brand 等品牌的重要增长动力。”

重塑 Aéropostale 与 Lucky Brand

Aéropostale 的业绩实现了同比两位数的增长，这提醒人们，该品牌重返十亿美元销售额（其 2016 年破产前的水平）这一备受关注的目标仍然指日可待。她表示：“我们正在经历爆炸性增长，计划在今明两年内新开 35 家门店，同时继续通过批发业务扩大我们的业务范围。”

在她的领导下，Aéropostale 与 JCPenney 合作，在吸引更多消费者的同时，也让品牌能够在消费者已有的购物渠道中与他们建立联系。Levy 说：“我们正在持续对品牌进行全方位投资，从实体零售到数字化叙事和线下体验，我们对由此创造的发展势头感到非常兴奋。”

于 2020 年摆脱破产困境的 Lucky Brand，则走上了一条不同但同样成功的道路。“批发分销是其更大的增长动力。我们有机会通过合适的零售合作伙伴将 Lucky 带给更多消费者，同时继续巩固其牛仔传统以及与音乐、创造力和自我表达的联系，”她说道。

领导 Aéropostale、Nautica 和 Lucky Brand 这三个截然不同的品牌，在运营上要求很高。对 Levy 而言，这些品牌可以在共享专业知识和规模效应方面受益。她说：“但我们将它们呈现给市场的方式必须有所不同。共同的原则是确保每个品牌都以真实的面貌呈现在其受众面前。”

30 年零售生涯

Levy 表示，在她的职业生涯中，她改变了对消费者放弃喜爱事物的速度的看法。她说：“如今变化的节奏快得令人难以置信。”

“这让我更加专注于倾听和保持好奇心。你不能想当然地认为五年前或十年前行之有效的方法，今天依然奏效。同时，我也不认为追逐每一个潮流就是答案。最强大的品牌都清楚自身的定位，并在此基础上不断发展。"

对于她领导下的品牌，Levy 期望它们能跟上这一节奏。她说：“我希望它们变得更大、更强，并继续以创新的方式触达消费者。最终，我希望它们都能成为蓬勃发展、具有前瞻性且能积极塑造文化的企业，我们很高兴每天都在践行这条道路。”