因涉嫌销售争议性产品，欧盟委员会对 Shein 展开调查

继销售具有儿童外观的性玩偶丑闻之后，欧盟委员会已对中国线上零售商 Shein 启动正式调查程序。该布鲁塞尔机构怀疑该公司未能采取足够措施，以遏制其平台上的违禁产品销售，并忽视了对消费者权益的保护。

近几个月来，Shein 在欧洲引发了广泛争议。除了具有儿童外观的性玩偶外，消费者一度还能在该线上平台购得须经许可的武器及药品。在受到批评后，该公司已主动将相关商品下架。

这家电商巨头宣布，将在调查过程中与欧盟委员会合作。 Shein 表示：“我们与欧盟委员会的目标一致，即确保一个安全可信的线上环境，并将继续以建设性的态度参与此次调查程序。”自先前事件发生以来，公司已加强了安全措施，尤其是在年龄限制产品方面。

奖励机制或亦涉嫌违规

据欧盟委员会称，此次启动的调查程序除了针对违禁产品外，还聚焦于另外两个领域。其涉嫌成瘾性的设计也将受到严格审查，例如旨在激励消费者增加消费的积分与奖励机制。布鲁塞尔当局认为，这些机制可能对消费者权益保护产生负面影响。

此外，调查还涉及 Shein 通过算法向用户推荐产品的透明度问题。欧洲法律规定，大型平台必须公开其算法的关键参数。据此，用户必须能够便捷地使用至少一种不基于个人数据的推荐系统。

法国申请封禁 Shein 未果

要求欧盟委员会对 Shein 采取强硬措施的压力，近期主要来自法国。法国政府甚至曾试图将该线上平台封禁三个月，但该动议于去年十二月底在法庭上初步受挫。法官裁定，此类封禁将构成对企业经营自由的不当干预。

欧盟委员会表示，法国当局的调查与欧盟自身的调查程序各自独立。去年十一月初，Shein 在法国开设了首个固定零售空间。当时，抗议者针对快时尚、该零售商的工作条件及其环境足迹举行了示威活动。

或面临罚款，但平台封禁可能性不大

欧盟对 Shein 的调查程序依据的是《数字服务法案》（Digital Services Act，简称 DSA）。在欧盟范围内，欧盟委员会负责监督该法案的执行情况。该法案旨在确保平台能更迅速地移除其网站上的非法内容。同时，用户举报此类内容也将更为便捷。原则上，大型供应商必须遵守比小型供应商更严格的规定。Shein 集制造商、零售商及交易平台于一身。

这是布鲁塞尔当局首次对 Shein 启动调查程序。这为网络监管机构提供了更多调查手段，例如要求提供内部文件和索取更多信息。调查程序将持续多久尚不确定，法律并未为此设定最后期限。布鲁塞尔当局指出，依据 DSA 启动调查程序，并不意味着已有足够证据证明 Shein 存在违规行为。

然而，一旦欧盟委员会认定存在违规行为，便可处以罚款。此外，布鲁塞尔的网络监管机构也可以接受 Shein 提出的整改承诺，并中止调查。封禁平台被视为最后手段，可能性相对较低。

本文通过AI工具翻译为中文。

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