当AI提供错误信息时，58%的购物者会归咎于品牌
人工智能正在重塑零售业的面貌，这已不是什么秘密。在全球范围内，从产品生命周期的几乎每个阶段，越来越多的消费者开始使用从 ChatGPT 到 Gemini 的大语言模型（LLM）进行线上购物。消费者借助 AI 来发现、比较和选择值得购买的品牌及产品，大语言模型正日益成为购买体验中一个极具影响力的环节，值得时尚品牌和零售商投入关注。 为了更深入地了解 AI 如何影响线上商务，云商务平台 Rithum 与 Studio 旗下的 Retail Dive 合作，对 1046 名美国和英国消费者进行了一项调查，并在报告《新的发现引擎》中公布了研究结果。本文将概述其中的一些核心要点，揭示大语言模型在触达并连接目标受众方面的潜力。只要您的品牌内容、定价和库存数据准确无误，吸引更多客户的潜力就很大。但如...
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