AI智能体还是人工服务?Amazon、Intersport和New Balance探讨运动零售的未来
运动用品消费者在下一次购物时,会选择信任人工智能(AI)智能体还是人类店员?本周二,在阿姆斯特丹举行的ISPO峰会上,来自Amazon、Intersport和New Balance的高管就这一问题展开了探讨。这场题为“零售的未来:当消费者洞察遇见智能商业”(The Future of Retail: Where Consumer Insight Meets Intelligent Commerce)的圆桌论坛,汇聚了Amazon Sports董事总经理兼欧洲区总经理Avi Samtani、Intersport国际公司首席执行官Tom Foley,以及New Balance欧洲、中东和非洲区(EMEA)销售副总裁Ger Wright。消费者洞察主管Yasmin Dufournet担任本次...
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